服务SERVICE

通途(TongTool)在线服务

通途1.0(TongTool1.0)提供从商品刊登到产品售后服务全程,多角度的服务体系,具体服务如下:
服务类别 名称 描述 服务
商品服务 商品信息管理 管理系统内的商品信息,是进销存管理的核心。 有
Listing管理 支持自动/定时快速发布商品信息到eBay平台。 有
订单服务 订单管理 实现库存分配,将有货订单与缺货订单区别对待;降低订单处理的出错率,实现合并/拆分功能,节省邮资成本。 有
采购管理 在传统采购基础上,提供采购建议。 有
仓储管理 对商品库存进行全过程管理(包括仓库设置、发货处理、入库操作、库存管理) 有
物流管理 提供一键式的操作模式,有效提高物流管理水平。 有
统计分析 统计报表 对商品利润、丢包率、阶段利润、纠纷以及绩效等进行统计,可视化的展现商品销售状况。 有
市场行情分析 分析商品最佳发布时间,热货,定价建议,关键字建议等。 有
仪表盘 订单/包裹/缺货/Active Listing/差评/eBay事件/PayPal纠纷/人工跟进/业绩图表/PayPal财务信息 有
客服服务 客户服务 通过设置站内信,平台各类投诉以及Email、询盘等有效提升客户满意度。 有
客户关系管理 对产品售前、中、后一体化进行管理,维护客户关系,方便进行统一推广、促销等。 有
账户服务 我的帐户 用户管理通途(TongTool)账号,域内用户,eBay账号,自动化规则的控制面板 有
通途(TongTool)后台 公用数据、用户管理、用户授权,运营支持系统 有